Condiciones de Uso del Portal y Catálogo B2B:
El acceso y uso del sitio web de VALKENOX atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena de las presentes condiciones de uso, propiedad intelectual y lineamientos de cotización técnica B2B.
1. Uso Permitido del Sitio Web y Catálogo Técnico
El portal web de VALKENOX tiene como finalidad proporcionar información técnica detallada sobre equipos de protección contra incendios, válvulas certificadas UL/FM, accesorios de hierro dúctil y tuberías/válvulas de acero inoxidable, así como facilitar el envío de solicitudes de cotización B2B.
- El Usuario se compromete a utilizar el sitio web, su buscador técnico y sus formularios de manera lícita, diligente y de buena fe, absteniéndose de realizar ataques de denegación de servicio, extracción automatizada masiva (scraping no autorizado) o inyección de código malicioso.
- Las descargas de fichas técnicas, manuales y catálogos en formato PDF están destinadas exclusivamente a la evaluación de ingeniería, elaboración de expedientes técnicos, licitaciones y procesos de compra corporativa.
2. Funcionamiento del Cotizador B2B y Precios Opcionales
A diferencia de una tienda minorista convencional, nuestra plataforma opera bajo un modelo de Ingeniería Comercial B2B (Business-to-Business):
- Visibilidad de Precios: Por política corporativa, los precios de los productos están desactivados por defecto en el catálogo público y solo se muestran cuando el Administrador los habilita expresamente como precios referenciales.
- Alcance de la Solicitud de Cotización: El envío de una solicitud desde el carrito de cotización (
/cotizar) o formulario de contacto genera un código único de seguimiento, pero no constituye un contrato de compraventa automático ni reserva definitiva de inventario hasta la emisión y aceptación de la Cotización Formal y Orden de Compra.
- Validez de Ofertas: Toda cotización formal emitida por nuestro departamento de Ingeniería de Ventas especifica la moneda (PEN o USD), inclusión de IGV (18%), tiempo de validez de la oferta, disponibilidad de stock y condiciones de pago.
3. Especificaciones Técnicas, Normas y Responsabilidad de Selección
VALKENOX suministra equipos conforme a las normas técnicas detalladas en cada ficha de producto (NFPA 13/14/20/24, UL Listed, FM Approved, ASTM A536, ISO 2531, ASTM A351 CF8M, ANSI/ASME).
Es responsabilidad del cliente, ingeniero residente o proyectista verificar que el diámetro nominal, presión de trabajo (PSI / PN / Clase ANSI), tipo de conexión (ranurada, bridada, roscada NPT/BSP) y material seleccionados correspondan a los planos y memoria descriptiva de su proyecto. Nuestro equipo de preventa brinda asesoría técnica para asistir en dicha validación antes del despacho.
4. Condiciones de Despacho, Recepción y Garantía Técnica
Despachos en Lima, Callao y Provincias
Las entregas se realizan en nuestro almacén logístico, en obra (Lima Metropolitana y Callao) o mediante puesta en agencia de transporte de carga para proyectos en provincias.
Garantía por Defectos de Fabricación
Todos nuestros suministros cuentan con garantía contra defectos de fundición o manufactura, siempre que hayan sido instalados y operados dentro de sus rangos nominales de presión y temperatura.
5. Propiedad Intelectual, Legislación y Jurisdicción
Todos los signos distintivos, logotipos de VALKENOX, diseño de interfaz, estructura de catálogo, fotografías técnicas y código fuente están protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial vigentes en el Perú (INDECOPI). Las marcas de terceros mencionadas en el catálogo pertenecen a sus respectivos fabricantes y se exhiben con fines identificativos de suministro original.
Cualquier controversia derivada del uso del portal web o de las operaciones comerciales B2B se rige por las leyes de la República del Perú, sometiéndose a la competencia de los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima.
